Aviso de privacidad - Juanpa Health Coach

Me interesa mucho informarle qué es lo que haré con sus Datos Personales, sí me refiero a esos que usted proporcionó al momento de llenar nuestros formularios puestos a su disposición en nuestras páginas de ventas, así mismo quiero informarle cómo es que los voy a proteger y los recursos o maneras que tiene usted para hacer algún reclamo ante el mal uso que se haga de ellos, e incluso pueda solicitar que sus datos dejen de ser utilizados por mí y mis colaboradores.

A continuación, usted podrá leer el contenido de las Políticas de Privacidad de JUAN PABLO REYNA ACEVEDO, propietario del sitio web https://juanpahealthcoach.com. Aviso que pongo a su disposición para que usted lo lea y consulte cuantas veces crea necesario.

Política de privacidad

El artículo Tercero Transitorio de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (en lo sucesivo LFPDPPP), en concordancia con su Reglamento emitido el 21 de diciembre del 2011 y los emitidos el 17 de enero del 2013, así como la Norma Oficial Mexicana NOM-151-SCFI-2016, conjunto de normas que de conformidad con lo dispuesto en el artículo 16 y 17 de la ley, los responsables que obtengan datos personales de particulares, deberán expedir un Aviso de Privacidad en el que informen a sus usuarios y clientes que tratamiento darán a sus datos personales. En cumplimiento a la normatividad mexicana, JUAN PABLO REYNA ACEVEDO y mi equipo, ponemos a su disposición nuestro Aviso de Privacidad en la pestaña de “Aviso de Privacidad” de nuestro sitio web , así como al final de cada una de nuestras páginas web y correos electrónicos, teniendo usted la opción para dejar de recibirlos. Se presume que usted al navegar y usar nuestras páginas web, acepta tácitamente el tratamiento de sus datos mientras no manifieste su oposición. De conformidad con lo dispuesto por el artículo 3, fracción I de la LFPDPPP, y demás normatividad aplicable, hacemos de su conocimiento que el Aviso de Privacidad es un documento físico, electrónico o en cualquier otro formato, que es puesto a disposición del titular, previo al tratamiento de sus datos personales, a fin de cumplir con el principio de información.

En ese sentido y para dar cumplimiento a la Ley, el C. JUAN PABLO REYNA ACEVEDO, en lo sucesivo “EL RESPONSABLE”, quien es Profesional del Acondicionamiento Físico Especializado en Fuerza por Sport City University, Precision Nutrition Level 1 Certified Coach, TRX Qualified y Entrenador Certificado en Kettlebell por Kettlebell Latinoamérica, se compromete a proporcionarle a usted, a visitantes y clientes del sitio web http://juanpahealthcoach.com información completa y transparente sobre los datos personales que recopilamos y tratamos.

Esta Política de Privacidad se aplica cuando usted utiliza nuestros servicios ya sea como simple visitante de nuestro sitio web o como usuario registrado o cliente, lo que hará en todo momento las veces de consentimiento tanto expreso como tácito cuando, habiéndose puesto a su disposición este Aviso de Privacidad, usted no manifieste su oposición para usarlos tal y como lo señala el artículo 8 de la LFPDPPP, su Reglamento, lineamientos y norma mexicana.

Conforme a la ley, el término “Tratamiento de los Datos Personales” se refiere a la obtención, uso, divulgación o almacenamiento de datos personales por cualquier medio. El uso abarca cualquier acción de acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de datos personales.

¿Para qué utilizamos sus datos personales?

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades: Proveer los servicios y productos requeridos por usted en nuestra plataforma; informar sobre cambios o nuevos productos o servicios
que estén relacionados con el previamente adquirido; dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes; evaluar la calidad del servicio; elaborar estudios y programas que son necesarios para determinar hábitos de consumo; realizar evaluaciones periódicas de nuestros productos y servicios a
efecto de mejorar la calidad de los mismos; evaluar la calidad del servicio que brindamos; para realizar una lista de clientes y/o alumnos; para que conozca la información de nuestras últimas novedades y ofertas de https://juanpahealthcoach.com.

JUAN PABLO REYNA ACEVEDO es responsable de dar tratamiento a sus datos personales, sí como del uso que se le dé a los mismos y de su protección; este Aviso de Privacidad describe qué puede hacerse con dicha información; por consiguiente, hacemos de su conocimiento el presente Aviso de Privacidad a fin de dar cumplimiento con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares publicada en el Diario Oficial de la Federación el 05 de julio del 2010 (en lo sucesivo, LFPDPPP), del emitido el 21 de Diciembre del 2011 y de los Lineamientos emitidos el 17 de enero del 2013 y la Norma Oficial Mexicana NOM-151-SCFI-2016, por lo tanto, al inscribirse y/o navegar usted en el sitio web https://juanpahealthcoach.com y/o al adquirir o comprar algún producto ofertado en nuestros catálogos implementados en nuestros diversos sitios web ligados a la plataforma ubicada en el sitio https://my.precisionnutrition.com o a través de la APP “PN Coaching”, así como en https://juanpahealthcoach.com, usted como usuario, cliente y/o visitante, otorga su consentimiento expreso para que se utilice su información y datos personales de acuerdo a las disposiciones que se describen a continuación, por lo que la información que proporcione deberá ser siempre veraz y completa.

Exactitud y veracidad de los datos

El usuario responderá en todo momento por los datos proporcionados y en ningún caso JUAN PABLO REYNA ACEVEDO será responsable de la veracidad de los mismos.

Como usuario, usted es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remita a https://juanpahealthcoach.com, exonerando a JUAN PABLO REYNA ACEVEDO propietario de los referidos sitios web y sus programas o talleres que oferta en el catálogo del sitio. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. Como usuario, usted acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción o compra de cualquiera de nuestros productos de catálogo alojados en nuestra plataforma o sitio web https://juanpahealthcoach.com.

Datos personales sensibles

Le informamos que el sitio web https://juanpahealthcoach.com o https://my.precisionnutrition.com o la APP “PN Coaching”, SÍ recabará de sus usuarios sus datos personales sensibles. Se consideran datos personales sensibles aquellos que se refieran a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. De manera enunciativa más no limitativa, se consideran sensibles los datos personales que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente o futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas y preferencia sexual, situación de pareja, sexo, estatura, peso, y diversa información sobre estado de salud y tratamientos médicos que utilizan, por lo que, al momento de la compra o adquisición de cualquiera de los productos ofertados en las referidas plataformas, la compra hará las veces de consentimiento expreso para su tratamiento, cumpliendo con ello el requisito señalado en el artículo 9 de la Ley.

Este documento es parte integrante de los Términos y Condiciones que regulan el uso de los programas y demás contenido puesto a su disposición en el catálogo de productos y servicios ofertados en la plataforma, Términos y Condiciones que se encuentran a su disposición para su lectura y conocimiento, en el sitio web https://juanpahealthcoach.com/terminos-condiciones/, por lo que mediante la aceptación de esos términos en el momento de la inscripción, llenado de formularios, uso y navegación en las páginas web de cualquiera de los sitios, o por la adquisición de algún producto o servicio, usted como usuario acepta las disposiciones establecidas tanto en este Aviso de Privacidad como en los Términos y Condiciones alojados en nuestros sitios web o en el correspondiente al del producto adquirido.

Legitimación para el tratamiento de sus datos personales. La base legal para el tratamiento de sus datos personales es el consentimiento, por lo tanto, para contactar, realizar comentarios o adquirir productos y solicitar los servicios profesionales de JUAN PABLO REYNA ACEVEDO en nuestro sitio web, se requiere
su consentimiento con esta Política de Privacidad, consentimiento que se obtiene de la aceptación voluntaria del usuario, opción que se encuentra disponible en la casilla correspondiente ubicada de manera visible en el sitio web https://juanpahealthcoach.com y al final de los correos electrónicos que enviamos, en el entendido que la aceptación por parte del usuario de los Términos y Condiciones de uso del producto y la compra de cualquiera de los productos de nuestro catálogo, crea la presunción en favor del responsable de que el usuario o cliente leyó y acepta el contenido completo tanto las Políticas de Privacidad como de los Términos y Condiciones puestos a su disposición en https://juanpahealthcoach.com/aviso-privacidad/ y en https://juanpahealthcoach.com/terminos condiciones/. El consentimiento será expreso, cuando la voluntad se manifieste verbalmente, por escrito, por medios electrónicos, ópticos o por cualquier otra tecnología, o por signos inequívocos como lo es el pago del producto, por tanto, se entenderá que el titular consiente tácitamente el tratamiento de sus datos, cuando habiéndose puesto a su disposición el Aviso de Privacidad, no manifieste su oposición con su contenido para el uso de sus datos. Los datos financieros o patrimoniales requerirán el consentimiento expreso de su titular, salvo las excepciones a que se refieren los artículos 10 y 37 de la LFPDPPP.

La oferta prospectiva o comercial de productos y servicios, está basada en el consentimiento que se le solicita al habilitar la casilla correspondiente, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución del contrato de suscripción y de prestación de servicios, quedando aceptado y formalizada la relación contractual con el pago del producto en cualquiera de las pasarelas de pago habilitadas para ello o depósito directo, según sea el caso.

Navegación

Al navegar por el sitio web https://juanpahealthcoach.com, se pueden recoger datos no identificables que pueden incluir direcciones IP, ubicación geográfica aproximada, un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario.

Entre los datos no identificables están también los relacionados a sus hábitos de navegación a través de servicios de terceros. Esta web utiliza el servicio de análisis de terceros del Pixel de Facebook.

Utilizamos esta información para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor del sitio y para recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto.

Información y datos del proveedor y responsable del tratamiento de los datos personales del usuario. JUAN PABLO REYNA ACEVEDO es una persona física, con sede en el domicilio ubicado en Boulevard Miguel de Cervantes Saavedra 388, Colonia Irrigación, Alcaldía Miguel Hidalgo, código postal 11500 en la Ciudad de México, y que el teléfono de contacto es el +52.55.52.17.83.07, datos que además se encuentran visibles en la plataforma del programa y en el sitio web del Aviso de Privacidad visible en la página web quien, para efectos de la Ley, es EL RESPONSABLE del tratamiento de sus datos personales.

JUAN PABLO REYNA ACEVEDO me comprometo a tratar los datos personales recogidos de forma lícita, espontánea, justa y transparente, de conformidad con la LFPDPPP publicada en el Diario Oficial de la Federación el 05 de julio de 2010, su Reglamento, los lineamientos y la norma mexicana vigentes, así como a garantizar su seguridad y confidencialidad.

Sus datos personales sólo se utilizarán en los casos previstos por la legislación mexicana que regulan la materia, así mismo se utilizarán para:

La ejecución de un contrato celebrado con usted con respecto a algún producto o servicio profesional adquirido de nuestro catálogo alojado en nuestros sitios web. El cumplimiento de una obligación legal. Con motivo de la existencia de un interés legítimo para el uso de su información.

Este interés legítimo corresponde al conjunto de razones comerciales o de negocios que justifican el uso de su información por parte de JUAN PABLO REYNA ACEVEDO creador del sitio web https://juanpahealthcoach.com y licenciatario del sitio web https://my.precisionnutrition.com, para mejorar y personalizar las características del servicio, adaptar y desarrollar sus ofertas comerciales, gestionar los contactos comerciales, mejorar las relaciones con los usuarios o alumnos, comunicarse con los usuarios y procesar sus solicitudes, condicionándose a que la persecución de este interés no atente de una forma desproporcionada contra sus derechos y libertades, los que en todo momento están relacionados con el desarrollo de la plataforma de https://juanpahealthcoach.com y la publicación y el intercambio de documentos interactivos con una audiencia pública y creciente en todo el mundo.

JUAN PABLO REYNA ACEVEDO se compromete, además, a adoptar las medidas técnicas y organizacionales adecuadas para garantizar que solo se traten los datos personales necesarios para cada finalidad de tratamiento específica.

Objeto del aviso de privacidad

La presente Política de Privacidad tiene por objeto delimitar los alcances y condiciones generales del tratamiento de sus datos personales, así como informarle a usted, a fin de que esté en posibilidad de tomar decisiones informadas sobre el uso de los mismos, y de mantener el control y disposición sobre ellos, asimismo, el Aviso de Privacidad permite al responsable transparentar dicho tratamiento, y con ello fortalecer el nivel de confianza de los titulares, de igual forma, en este aviso se les informa respecto a los siguientes temas:

La información personal que recopilamos; El uso de esta información y las finalidades del tratamiento; Cuánto tiempo se conserva la información; Las medidas de privacidad y seguridad implementadas para proteger la información; Transferencia de datos; La existencia y características principales del tratamiento al que serán sometidos sus datos personales; Lo relativo a los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, restricción y supresión de los datos personales recopilados y el derecho a la portabilidad de los datos.

¿Qué información personal recopilamos en nuestro sitio?

Cuando usted utiliza nuestros servicios o adquiere nuestros productos ofertados en el sitio web https://juanpahealthcoach.com y recopilamos información de identificación personal de varias maneras:

Datos personales que recopilamos directamente de usted:

a) Al crear una cuenta de usuario en https://juanpahealthcoach.com, o https://my.precisionnutrition.com o la APP “PN Coaching”, este sitio o aplicación recopila y almacena la siguiente información: su dirección de correo electrónico, una contraseña y un nombre de usuario que usted elija, a la cual no tendremos acceso. También puede optar por revelar su nombre, apellidos, país, ciudad, la URL de su página web cuando se registre o en cualquier momento después de registrarse en https://juanpahealthcoach.com o en la plataforma de Precision Nutrition Inc. alojada en el sitio web https://www.my.precisionnutrition.com o en la APP “PN Coaching” quien cuenta con sus propios Términos y Condiciones y Aviso de privacidad, consultables en su sitio web https://www.precisionnutrition.com/terms-of-use y https://www.precisionnutrition.com/privacy-policy. Si se crea una cuenta en este sitio web para realizar compras de servicios, productos o recibir información, usted como usuario, se hace responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta de usuario y contraseña. De establecer una cuenta de usuario en este sitio web, el usuario se hace responsable de toda actividad que ocurra en el sitio bajo la cuenta creada. JUAN PABLO REYNA ACEVEDO no tiene acceso ni podrá conocer su contraseña y se reserva el derecho a negar o cancelar servicios, eliminar productos y eliminar cuentas de usuarios por el incumplimiento en sus Términos y Condiciones.

b) Si usted se inscribe en uno de los servicios de pago en el sitio https://juanpahealthcoach.com en el contexto de una prueba gratuita, deberá proporcionar la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta que usted generó en nuestro sitio web según sea el caso, su nombre, apellidos, país, número de teléfono y señalar si la cuenta es personal o profesional. También puede optar por revelar la URL de su página web.

c) Si se inscribe para tomar o acceder a un webinar o taller gratuito, deberá revelar su nombre, apellido, correo electrónico y de manera opcional y no obligatorio, su teléfono.

d) Si se pone en contacto con nuestro servicio de asistencia para obtener respuesta a una pregunta sobre el uso de la plataforma o contenido de nuestros productos o servicios del catálogo de https://juanpahealthcoach.com conservamos la pregunta y su respuesta en nuestra base de datos, ello con el fin de enriquecerla y mejorar las respuestas futuras.

e) También podemos obtener sus datos si usted ingresa de manera libre e interactúa en nuestra plataforma o sitio web y nos deja sus datos, como lo son, nombre, apellido y correo electrónico, o los que se soliciten mediante el llenado de los siguientes formularios puestos a su disposición:

Formulario de contacto
Formulario de suscripción
Formulario de solicitud de servicios
Formulario para descargas
Formulario de alta como afiliado
Formulario de registro
Formulario de inscripción para Webinar
Formulario para obtener productos gratuitos
Formularios en páginas de aterrizaje o landing page

2. Datos personales que recopilamos indirectamente

a) Si desea crear su cuenta en https://juanpahealthcoach.com a través de una red social como Facebook, LinkedIn, Google o Instagram, la información que se recopila de su cuenta y es almacenada por nuestros sitios web es su dirección de correo electrónico, su nombre, apellidos y foto de perfil público.

b) Los datos personales que recopilados automáticamente cuando usted utiliza nuestros servicios y que se obtienen mediante el uso de cookies conforme a nuestra Política de cookies: La información de identificación personal recopilada por https://juanpahealthcoach.com puede combinarse con los datos operativos que recopilamos o que son recopilados por nuestros procesadores, utilizando diversas tecnologías (cookies) mientras usted navega por nuestro sitio web.

¿Qué es una cookie y qué hace?

Son los archivos de datos que se almacena en el disco duro del equipo de cómputo o del dispositivo de comunicaciones electrónicas de un usuario al navegar en un sitio de internet específico que permiten recordar al servidor de internet algunos datos sobre el usuario, entre ellos, sus preferencias para la visualización de las páginas en ese servidor, nombre y contraseña, así mismo, permite intercambiar información de estado entre dicho sitio y el navegador del usuario. La información de estado puede revelar medios de identificación de sesión, autenticación o preferencias del usuario, así como cualquier dato almacenado por el navegador respecto al sitio de internet. La cookie es un registro de información que se coloca en su equipo de cómputo o dispositivo móvil con el fin de simplificar, optimizar y
hacer más segura su navegación en nuestro sitio. Estas cookies no lo identifican personalmente, pero permiten que el remitente reconozca su dispositivo y recopile cierta información relacionada con su navegación. No pueden contener virus.

¿Qué información se registra cuando usted navega en nuestro sitio web?

Registramos los datos recogidos en los archivos de “registro” (dirección IP, tipo de navegador, idioma del navegador, páginas visitadas) y que son información relativa al uso del sitio. Esta información se utiliza para proporcionar las características y funciones del sitio (por ejemplo, las estadísticas sobre lectores que se proporcionan a los usuarios). Aunque estos datos no se hacen anónimos, siempre se tratan de forma colectiva.

Por su parte las páginas web beacons o contadores de visita, son imágenes gráficas que se colocan el un sitio web y que sirven para contar los visitantes al mismo, son imágenes visibles u ocultas insertadas dentro de un sitio web o correo electrónico, que se utiliza para monitorear el comportamiento del usuario o un visitante en estos medios. A través de éstos se puede obtener información como la dirección IP de origen, navegador utilizado, sistema operativo, momento en que se accedió a la página, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros, y en el caso del correo electrónico, la asociación de los datos anteriores con el destinatario.

Le informamos que utilizamos cookies y web beacons para obtener información personal de usted, como la siguiente:

Su tipo de navegador y sistema operativo
Las páginas de internet que visita
Los vínculos que sigue la dirección IP
El sitio que visitó antes de entrar al nuestro
Estas cookies y otras tecnologías pueden ser deshabilitadas
Para conocer cómo hacerlo por favor consulte la sección de ayuda de su navegador específico

Los rastreadores de marketing (cookies) sólo recogen información cuando usted visita las páginas alojadas en nuestro sitio web mientras está conectado a su cuenta generada dentro de https://juanpahealthcoach.com y no recopilan ninguna información sobre las publicaciones que haya visto. Estos dos conjuntos de datos nunca se combinan para el análisis.

Cookies de terceros que requieren su consentimiento: Las cookies de Google Analytics y Facebook, se utilizan para recopilar información anónima sobre el uso que los visitantes hacen de nuestra página web. Utilizamos esta información para recabar informes y para ayudarnos a mejorar nuestra página web y la experiencia de nuestros usuarios en su navegación.

La información recopilada es anónima e incluye el número de visitantes de la págin web, qué páginas han visitado y de dónde han llegado a la página web. Google Analytics es una herramienta sencilla y fácil de usar que ayuda a los propietarios de sitios web a registrar cómo interactúan los usuarios con el contenido del sitio.

Cuando un usuario navega por las páginas de un sitio web, Google Analytics proporciona al propietario de dicho sitio etiquetas de JavaScript (bibliotecas) para registrar información sobre la página que ha visto el usuario; por ejemplo, la URL de la página. Las bibliotecas de JavaScript de Google Analytics que usan cookies HTTP para recordar lo que ha hecho un usuario en páginas o en interacciones anteriores con el sitio web.

Toda la información relativa a la configuración de las cookies de Google Analytics, duración y términos de uso, así como a la guía sobre cookies e identificación de usuarios pueden ser consultadas en el siguiente link: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage

¿Puedo desactivar las “cookies”? ¿Cómo lo puedo hacer?

La grabación y almacenamiento de cualquier cookie en su dispositivo, se realiza de acuerdo con la legislación aplicable.

Al usar los servicios y navegar en el sitio web de https://juanpahealthcoach.com usted acepta el uso de cookies, las que utilizamos al operar globalmente para análisis, personalización y creación y entrega de anuncios. Si usted no hace clic en el botón “Acepto” en el anuncio de consentimiento de cookies de la página o sitio https://juanpahealthcoach.com las cookies que no sean necesarias para el funcionamiento de la página web no se guardarán. También puede evitar que las cookies se guarden en cualquier momento configurando su navegador de acuerdo con las instrucciones disponibles para el usuario en https://www.allaboutcookies.org

Información de correo electrónico

Si elige comunicarse con nosotros https://juanpahealthcoach.com, usted puede hacerlo por correo el electrónico juanpa@juanpahealthcoach.com que ponemos a su disposición, podemos conservar el contenido de sus mensajes de correo electrónico junto con su dirección de correo electrónico y nuestras respuestas.

Brindamos las mismas protecciones para estas comunicaciones electrónicas que empleamos en el mantenimiento de la información recibida en línea, por correo y por teléfono.

Esto también se aplica cuando se registra en nuestro sitio web, se registra a través de cualquiera de nuestros formularios, páginas de aterrizaje y demás cuestionarios usando su dirección de correo electrónico o realiza una compra en este sitio. Para obtener más información, consulte las políticas de correo electrónico que señalamos a continuación.

Políticas de correo electrónico (email)

Nos comprometemos a mantener su dirección de correo electrónico confidencial. No vendemos, ni alquilamos nuestras listas de suscripción a terceros, y no divulgaremos su dirección de correo electrónico a terceros.

Mantendremos la información que envíe por correo electrónico de conformidad con el Código de Comercio y demás legislación aplicable en la materia de comunicación, transacciones y comercio electrónico, por lo que todos los correos electrónicos enviados desde nuestra plataforma, indicarán claramente de quién es el correo electrónico y proporcionaremos información clara sobre cómo contactar al remitente. Además, todos los mensajes de correo electrónico también contendrán información concisa sobre cómo eliminarse de nuestra lista de correo para que no reciba más comunicaciones por correo electrónico de nuestra parte.

Nuestros correos electrónicos brindan a los usuarios la oportunidad de optar por no recibir comunicaciones de nosotros y nuestros socios, instrucciones de cancelación de suscripción que se encuentran en la parte inferior de cualquier correo electrónico que reciban de nosotros en cualquier momento y que usted podrá leer libremente.

Los usuarios que ya no desean recibir nuestro boletín informativo, materiales promocionales o cualquier tipo de correo enviado por nosotros, en cualquier momento pueden optar por no recibir estas comunicaciones haciendo “clic” y accediendo al enlace que se encuentra al final de cada uno de los correos que enviamos, lo que servirá para dar de baja su correo electrónico de nuestra base de datos.

Correos comerciales

De acuerdo con la legislación aplicable https://juanpahealthcoach.com no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por usted.

En consecuencia, en cada uno de los formularios del sitio web, usted como usuario tiene la posibilidad de dar su consentimiento expreso para recibir el boletín, con independencia de la información comercial puntualmente solicitada, por tanto https://juanpahealthcoach.com se compromete a no enviar comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente.

Información de pago

La información de pago es necesaria para poder utilizar ciertas funciones pagadas de nuestra página web, así como para generar los cargos autorizados para el cobro de la adquisición de los productos y servicios solicitados por el usuario titular de los datos personales.

Esta información de pago es recopilada y tratada por procesadores de pago de terceros, por lo que, siempre que usted dé su consentimiento, estos procesadores podrán almacenar los datos para facilitar los pagos recurrentes y futuros. No será necesario el consentimiento para el tratamiento de los datos personales cuando se tenga el propósito de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica comercial entre el titular y el responsable, como lo es, entre otros, el contrato de adhesión que contiene los Términos y Condiciones de uso de nuestros servicios y productos.

Únicamente la fecha y la hora del pedido, la dirección de facturación que usted nos proporciona, el nombre de su empresa o persona física cuando corresponda y los seis primeros dígitos de su número de tarjeta de crédito o débito son compartidos por los procesadores de pagos implementados en el sitio web https://juanpahealthcoach.com para nuestros fines de mantenimiento de registros. No almacenamos ninguna otra información de pago.

Datos personales de menores de edad

Si usted es menor de 18 años de edad, no use ni acceda a https://juanpahealthcoach.com de ninguna manera, no use ni proporcione ninguna información en este sitio web o en cualquiera de sus funciones, no se registre en el sitio web, no realice compras a través del sitio web, no use cualquiera de las funciones de comentarios interactivos o públicos de este sitio web y no nos proporcione información sobre usted, incluidos su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico o cualquier nombre de pantalla o nombre de usuario que pueda usar. Nuestro sitio web no está destinado a menores de 18
años, por lo que, nadie menor de 18 años puede proporcionar información en nuestro sitio web. No recopilamos deliberadamente información personal de personas menores de 18 años.

El sitio web https://juanpahealthcoach.com no está abierto a menores de 18 años y JUAN PABLO REYNA ACEVEDO no recopila información personal identificable sobre ninguna persona menor de 18 años. Si usted es el padre o tutor legal de un menor de 18 años que se ha convertido en miembro de https://juanpahealthcoach.com, por favor pónganse en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico juanpa@juanpahealthcoach.com, de manera que usted pueda cerrar su cuenta y borrar los datos.

Si un menor de 18 años desea inscribirse, adquirir o solicitar algún servicio profesional o producto y abrir una cuenta en https://juanpahealthcoach.com, este registro solo será legal si el consentimiento lo otorgan conjuntamente el menor en cuestión y el titular o titulares de la patria potestad o tutor sobre este menor. El titular o titulares de la patria potestad o tutor deberán transmitir una identificación con fotografía y una prueba de su relación de parentesco o filiación con el menor.

Si descubrimos que hemos recopilado o recibido información personal de un menor de 18 años sin verificación del consentimiento de los padres, eliminaremos dicha información y cerraremos la cuenta sin previo aviso. Si cree que obtuvimos información de un menor de 18 años o acerca de este, contáctenos en el correo electrónico juanpa@juanpahealthcoach.com.

A partir de los 18 años, cualquier persona puede registrarse de forma independiente en https://juanpahealthcoach.com proporcionar sus datos personales y dar su consentimiento para el tratamiento de los mismos.

Los menores de edad tienen un derecho ampliado a borrar los datos personales recopilados durante su minoría de edad. Para obtener más información, póngase en contacto con nosotros en el correo electrónico juanpa@juanpahealthcoach.com.

¿Cómo utilizamos sus datos y para qué fines?

Los datos que recopilamos los utilizamos para proporcionar y mejorar nuestros productos y servicios, pero también para comunicarnos con usted en relación con nuestros productos, servicios y ofertas. Podemos utilizar su información personal para proporcionar asistencia al cliente, para enviarle mensajes administrativos (incluidas las actualizaciones relativas al funcionamiento óptimo del servicio y las notificaciones de seguridad), y para responder a los mensajes que nos envíe.

También podemos utilizar esta información para analizar el uso de nuestro sitio y los problemas técnicos que puedan ocurrir, para reproducir los datos con el fin de garantizar su copia de seguridad, o para procesar las transacciones y enviarle información sobre dichas transacciones.

https://juanpahealthcoach.com utiliza la información operativa que recopila (como las publicaciones y las páginas visitadas, el origen de la visita y la fecha, hora y duración de su navegación) para ayudar a crear una experiencia de usuario óptima y segura, y para mejorar nuestro servicio, por ejemplo, proporcionándole un asesoramiento personalizado.

https://juanpahealthcoach.com depende de procesadores externos, a los cuales se les puede transferir cierta información personal, principalmente con el fin de: producir estadísticas sobre el uso del sitio, asegurar la copia de seguridad de los datos de la plataforma, proporcionar asistencia a los usuarios, procesar los pagos, enviar mensajes de correo electrónico a los usuarios y mostrar anuncios que
puedan interesarle en función de su actividad cuando navega por nuestro sitio.

Por último, le informamos que JUAN PABLO REYNA ACEVEDO puede utilizar su información en el contexto de operaciones de marketing y ventas:

Si ha otorgado su consentimiento explícitamente.Si ya está suscrito a uno de nuestros servicios de pago y la operación de venta se refiere a un producto similar al que ya nos ha comprado.Si se registra en nuestro servicio como parte de su actividad profesional.

En cualquier caso, puede ejercer su derecho a ser excluido de estas operaciones de venta y marketing haciendo “clic” en el enlace “Darme de baja” o “Cancelar suscripción”, en el enlace que se encuentra presente al final del texto en cada mensaje, o mediante la actualización de sus preferencias en la configuración de su cuenta o enviando una solicitud al correo juanpa@juanpahealthcoach.com.

¿Dónde quedarán almacenados sus datos personales que nos proporcionó?

Le informo que los datos que nos facilita, estarán ubicados en los servidores y plataformas de terceros siguientes:

Webempresa América, INC. (proveedor de https://juanpahealthcoach.com) está ubicado en 1099 Wall Street West, Suite 246, Lyndhurst 07071, New Jersey, USA. también es la responsable de algunas de las actividades de tratamiento de datos relacionados con los servicios proporcionados por Webempresa América, INC., cuya información respecto a sus propias políticas de privacidad está disponible en el link: https://www.webempresa.com/aviso-legal-webempresa-america.html
Facebook (proveedor de https://juanpahealthcoach.com), es una empresa Norteamericana Facebook Inc. (“Facebook”) quien protege la información que trata de Facebook, Instagram y Messenger, obtuvo la certificación del marco del Escudo de la privacidad de la Unión Europea y los Estados Unidos y del marco del Escudo de la privacidad de Suiza y los Estados Unidos (en conjunto, “Marcos del Escudo de la privacidad”) ante el Departamento de Comercio de los Estados Unidos para la recopilación y el procesamiento de datos personales de sus anunciantes, clientes o socios comerciales en la Unión Europea y, donde una entidad suiza de control de datos usa Facebook como procesador de datos, Suiza en relación con los productos y servicios descritos en su plataforma en la sección “Alcance”. Para obtener más información sobre el programa del escudo de la privacidad, usted puede visitar la lista de Privacy Shield en el sitio web privacyshield.gov. El cumplimiento de Facebook con los principios del Escudo de la privacidad está sujeto a las autoridades de investigación y cumplimiento de la Comisión Federal de Comercio de los EE. UU. Facebook tiene su domicilio ubicado en el domicilio ubicado en 1601 Willow Road Menlo Park, en el estado de California, ZIP 94025, en los Estados Unidos de América. Si usted tiene alguna duda con respecto al aviso de privacidad de dicha plataforma, puede acceder a su aviso de privacidad alojado en el sitio web https://www.facebook.com/help/contact/861937627253138
Pixel de Facebook (proveedor de https://juanpahealthcoach.com), está ubicado fuera de la UE en EEUU. Pixel de Facebook está acogido al acuerdo EU-US Privacy Shield, cuya información está disponible en el link https://www.privacyshield.gov/list , aprobado por el Comité Europeo de Protección de Datos.
ManyChat (proveedor de https://juanpahealthcoach.com), se rige de acuerdo con las leyes de protección de datos de los Estados Unidos, cuya información respecto a sus políticas de privacidad está disponible en el link https://manychat.com/privacy.html.
SurveyMonkey (proveedor de https://juanpahealthcoach.com), se rige de acuerdo con las leyes de protección de datos de los Estados Unidos, cuya información respecto a sus políticas de privacidad está disponible en el link https://es.surveymonkey.com/mp/legal/privacy-policy/?ut_source=footer.
GetResponse (proveedor de https://juanpahealthcoach.com) se rige de acuerdo con las leyes de protección de datos de los Estados Unidos, cuya información respecto a sus políticas de privacidad está disponible en el link https://www.getresponse.mx/legal/privacy.
WebinarJam (proveedor de https://juanpahealthcoach.com) empresa de Genesis Digital se rige de acuerdo con las leyes de protección de datos de los Estados Unidos, cuya información respecto a sus políticas de privacidad está disponible en el link https://home.webinarjam.com/privacypolicy.
Formularios de suscripción a contenidos y adquisición de productos:
En este caso, solicitamos los siguientes datos personales: Nombre, apellido, correo electrónico o email y el teléfono del usuario para gestionar la lista de suscripciones, enviar boletines, promociones y ofertas especiales, datos que son facilitados por el usuario al realizar la suscripción o completar alguno de nuestros formularios.

¿Por cuánto tiempo se conservan los datos personales?

De conformidad con la legislación mexicana que regula la protección de datos personales en posesión de particulares (LFPDPPP) decretada el 05 de julio del 2010, así como su Reglamento, Lineamientos y la NOM-151-SCFI-2016, los datos personales recogidos por https://juanpahealthcoach.com sólo se conservan durante el tiempo necesario para su tratamiento, o bien, mientras se mantenga la relación mercantil o contractual entre las partes, se termine el proceso judicial o administrativo o hasta que no se solicite expresamente su supresión o cancelación por el titular o interesado.

JUAN PABLO REYNA ACEVEDO garantiza que el período de conservación es proporcional a la finalidad del tratamiento para cada categoría de datos recopilados y proporcionados por el titular.

¿Qué medidas de privacidad y seguridad se aplican para proteger los datos personales?

JUAN PABLO REYNA ACEVEDO se toma muy en serio la protección de sus datos personales y ha establecido procedimientos de seguridad con el fin de protegerlos del acceso, uso, divulgación o modificación no autorizados. Evaluamos rutinariamente nuestras prácticas, revisamos la seguridad de los datos y realizamos tareas de mantenimiento para garantizar la integridad de la información personal que recopilamos y almacenamos de nuestros clientes y usuarios.

El acceso a la información personal por parte de los empleados de https://juanpahealthcoach.com y de procesadores externos, está protegido y restringido al uso apropiado.

En caso de que tengamos conocimiento de una brecha de seguridad, se lo notificaremos electrónicamente de manera oportuna, excepto cuando así lo exija la ley, para que pueda tomar las medidas de protección necesarias.

Cuando se paga con tarjeta de crédito o débito, las transacciones se realizan entre usted y nuestros socios de procesamientos de pagos, reconocidos por su fiabilidad en las transacciones en línea. Las transacciones se cifran en un proceso de cifrado SSL.

En todas las zonas seguras donde la URL de https://juanpahealthcoach.com comienza con https:// (donde la “s” significa “seguro”), los datos se cifran y protegen antes de enviarse a través de internet.

¿Cómo transfiere el responsable mis datos personales a terceros?

JUAN PABLO REYNA ACEVEDO no transfiere ningún dato a terceros con fines comerciales, sino únicamente para ayudarle a mejorar sus servicios, incluido el procesamiento de pedidos, el almacenamiento y la copia de seguridad, la atención al cliente, el análisis de datos, la seguridad y la mejora de su marketing o mercadeo digital.

El titular de los datos personales autoriza expresamente a JUAN PABLO REYNA ACEVEDO y al sitio web https://juanpahealthcoach.com para que dichos datos sean transferidos únicamente a las personas necesarias o terceros para llevar a cabo las finalidades o servicios requeridos.

Por consiguiente, sólo tendrán acceso a los datos personales aquellas personas autorizadas por JUAN PABLO REYNA ACEVEDO, sean trabajadores, proveedores de servicios, terceros, socios y/o cualquier otra persona que tenga una relación jurídica con éstos y que necesiten conocer la información para llevar a cabo y brindar los servicios respectivos. Los terceros a los que se les transfiere la información conocen el presente Aviso de Privacidad y asumen las obligaciones consignadas en el mismo.

JUAN PABLO REYNA ACEVEDO y/o https://juanpahealthcoach.com solamente transfieren información personal identificable a otros países después de haber asegurado la existencia de las garantías apropiadas de que estos datos se procesarán de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y no se utilizarán para otros fines. Las transferencias nacionales o internacionales de datos podrán llevarse a cabo sin el consentimiento del titular cuando se dé alguno de los supuestos contenidos en el artículo 37 de la Ley de la materia aplicable (LFPDPPP) emitida el 05 de julio del 2010, o alguna norma de su Reglamento, lineamientos o la Norma Oficial Mexicana NOM-151-SCFI-2016.

Casos en que transferimos sus datos personales Eventualmente, para dar cumplimiento a requerimientos legales o al cumplimiento de una orden fundada y motivada de las autoridades competentes, en ejercicio de sus funciones, sus datos personales serán transferidos a dichas autoridades. En caso de que el responsable sea obligado o requiera transferir sus datos personales a terceros, nacionales o extranjeros distintos de los mencionados en el párrafo anterior para el cumplimiento de obligaciones relacionadas con el programa o productos y servicios que ofrecemos, será informado previamente de tal situación, a efecto de solicitarle su consentimiento e informarle sobre los destinatarios o terceros receptores y finalidades de dichas transferencias. En este caso, comunicaremos el presente Aviso de Privacidad a los destinatarios de sus datos personales. En ese sentido, JUAN PABLO REYNA ACEVEDO no asume ninguna responsabilidad si sus datos personales son extraídos ilícitamente de su domicilio profesional o de los expedientes que en su caso se encuentren en los Tribunales y diversas autoridades.

Su información personal puede almacenarse y procesarse en cualquier país donde tengamos instalaciones o donde contratemos proveedores de servicios. Al aceptar los términos de esta Política de Privacidad, usted reconoce y acepta la transferencia y el procesamiento de información personal en servidores ubicados fuera del país donde usted reside y nuestra recopilación y uso de su información personal descrita en este documento y de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicable en la República Mexicana, mismos que pueden ser diferentes y menos protectoras que las de su país en caso de que el programa o servicio sea prestado fuera de México.

Si usted es residente de la Unión Europea o Suiza, tenga en cuenta que utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por las autoridades mexicanas para transferir su información personal de la Unión Europea o Suiza a México y otros países.

Divulgación de su información personalComo regla general, no vendemos, alquilamos ni transferimos ninguna información recopilada ya sea automáticamente o mediante su acción voluntaria, pero podemos divulgar su información personal a nuestras subsidiarias, afiliadas y proveedores de servicios con el fin de proporcionarle nuestros servicios y productos digitales.

Así mismo le informamos que podremos divulgar su información personal a un tercero, incluido un abogado o una agencia de cobro, cuando sea necesario para hacer cumplir nuestros términos de servicio o cualquier otro acuerdo, contrato o relación jurídica existente entre usted y JUAN PABLO REYNA ACEVEDO.

Podremos proporcionar su información a cualquier sucesor en interés en caso de una fusión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos los activos y/o negocios de JUAN PABLO REYNA ACEVEDO responsable de sus datos.

De igual forma, podremos divulgar información cuando nos obliguen legalmente a hacerlo, en otras palabras, cuando de buena fe, creemos que la ley lo exige o para la protección de nuestros derechos legales o cuando algún tribunal u otra entidad gubernamental o administrativa nos obligue a hacerlo.

Ejercicio de sus derechos ARCO

Su derecho a la portabilidad de datos y el derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar y Oponerse (ARCO) respecto a la información personal recopilada. En virtud de la legislación mexicana relativa a la protección de datos (LFPDPPP) de 05 de julio del 2010, de conformidad con lo establecido en el Capítulo III Título, su Reglamento, los Lineamientos y la NOM-151-SCFI-2016, usted como titular de sus datos personales o su representante legal, en todo momento podrán solicitarnos el Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición al tratamiento de los datos personales que le conciernen, por lo que el ejercicio de cualquiera de los derechos “ARCO” no es requisito previo, ni impide el ejercicio de otro, de tal forma que usted tiene el derecho de acceder a sus datos personales que poseemos y que le conciernen y de los cuales usted es titular, así como a los detalles del tratamiento de los mismos, igualmente tiene derecho a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señalados en el presente Aviso de Privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio entre usted y el proveedor, o bien, oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos, además del derecho a solicitar la portabilidad de los datos.

Así mismo, le informamos que, en todo momento, usted podrá revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, a fin de que dejemos de hacer uso de los mismos, lo que podrá hacer enviando su solicitud al correo electrónico juanpa@juanpahealthcoach.com.

Puede ver, modificar y eliminar o cancelar su información personal disponible en la cuenta de https://juanpahealthcoach.com o en en cualquier momento, accediendo a la página o sitio web y actualizando la sección “Your Profile”, o bien, usted podrá solicitar la modificación, eliminación o cancelación de sus datos personales poniéndose en contacto con nosotros a la dirección juanpa@juanpahealthcoach.com. Puede elegir recibir nuestras ofertas comerciales por correo electrónico cuando se registre en una cuenta de https://juanpahealthcoach.com o en cualquier momento posterior. También puede darse de baja haciendo clic en el enlace “cancelar suscripción” o “unsuscribe” o “darse de baja” de cualquiera de nuestros sitios o páginas web, visible dicha opción al final de cada uno de nuestros correos electrónicos, o bien, accediendo a su cuenta y actualizando sus preferencias en la opción “notificaciones” de la pestaña “configuración”.

Procedimiento para el ejercicio de los Derechos ARCO ante EL RESPONSABLE JUAN PABLO REYNA ACEVEDO para el tratamiento de su información personal como usuario.

Para solicitar la eliminación de su información personal de la publicación como usuario o cliente de https://juanpahealthcoach.com, envíenos una carta al correo juanpa@juanpahealthcoach.com, indicando su solicitud y un relato breve con los motivos por los cuales solicita la eliminación de sus datos, así como una prueba de identidad, como lo es el pasaporte, y si usted es mexicano, podrá identificarse con la credencial de elector, licencia de conducir o cédula profesional.

También puede ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación, oposición o restricción de sus datos personales, siempre que exista un fundamento legítimo y no contravenga las finalidades del tratamiento, enviando una solicitud por correo postal a la siguiente dirección: Boulevard Miguel de Cervantes Saavedra 388, Colonia Irrigación, Alcaldía Miguel Hidalgo, código postal 11500 en la Ciudad de México, o comunicarse al teléfono de contacto +52 55 5217 8307 o por correo electrónico a
juanpa@juanpahealthcoach.com. Responderemos a su solicitud de manera oportuna en un plazo máximo de veinte días conforme lo previsto por el artículo 32 de la Ley (LFPDPPP).Además, cuando la base del tratamiento automatizado de los datos personales sea el consentimiento o la ejecución de un contrato, podrá solicitar la cesión de los datos en poder de JUAN PABLO REYNA ACEVEDO creador del sitio web https://juanpahealthcoach.com y los demás sitios señalados con antelación en favor de otro encargado de su tratamiento.

Los usuarios menores de edad en el momento de la recopilación de sus datos personales pueden solicitar la cancelación de los mismos a la mayor brevedad posible en los términos señalados con anterioridad, simplemente poniéndose en contacto con el encargado del tratamiento de sus datos personales al correo juanpa@juanpahealthcoach.com.

Por último, debe usted saber que cualquier persona puede determinar quién podrá ejercer los derechos antes mencionados después de su fallecimiento mediante un legado digital que deje por escrito ante la autoridad competente, lo que se hará del conocimiento a JUAN PABLO REYNA ACEVEDO, enviando por el correo electrónico antes indicado, el acta de defunción correspondiente conforme a las directrices específicas registradas ante el responsable del tratamiento de datos.

Tenga en cuenta que cualquier solicitud para acceder, rectificar, cancelar, borrar o recibir una copia de su información personal, debe ir acompañada de una prueba de identidad para que podamos responder, pudiendo ser el pasaporte, y si usted es mexicano, podrá identificarse con la credencial de elector, licencia de conducir o cédula profesional.

En caso de denegación de la solicitud por parte de JUAN PABLO REYNA ACEVEDO, usted como usuario y titular de sus datos, puede presentar una reclamación ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) consultable en el sitio web http://inicio.ifai.org.mx/SitePages/ifai.aspx que es el organismo mexicano garante de la federación en materia de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

El instituto está obligado a emitir la resolución correspondiente a su solicitud, en un plazo máximo de cincuenta días, conforme lo previsto por el artículo 47 de la Ley.

Para cualquier otra cuestión relativa a nuestra Política de Privacidad y al Tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de juanpa@juanpahealthcoach.com.

Si tiene preguntas sobre la eliminación de información personal de una publicación realizada por un usuario de https://juanpahealthcoach.com consulte nuestro procedimiento en la siguiente sección: Dirección de envío de la solicitud para la eliminación de sus datos; Su carta para solicitar la eliminación de información personal de la publicación de un usuario de https://juanpahealthcoach.com o de alguna de sus sitios web, puede enviarse al domicilio ubicado en calle Boulevard Miguel de Cervantes Saavedra 388, Colonia Irrigación, Alcaldía Miguel Hidalgo, código postal 11500 en la Ciudad de México, o por correo electrónico a juanpa@juanpahealthcoach.com.

Información adicional

Nos gustaría enfatizar el hecho de que este procedimiento no debe interpretarse como un rechazo de nuestra parte para hacer valer sus derechos; simplemente es necesario formalizar nuestra correspondencia y señalar el procedimiento contenido en la LFPDPPP, en el Capítulo VII de la Sección II, que regula el ejercicio de los derechos ARCO señalados con antelación y lo cual estamos obligados a informarle.

El derecho a borrar solo concierne a sus propios datos de identificación personal, por lo tanto, debe proporcionar un comprobante de identidad al hacer su solicitud a excepción de los padres o tutores legales de un menor de 18 años, usted no puede solicitar la eliminación en nombre de otra persona.

Se presume que se cumple con la calidad en los datos personales cuando éstos son proporcionados directamente por el titular y hasta que éste no manifieste y acredite lo contrario. Cuando los datos personales hayan dejado de ser necesarios para el cumplimiento de las finalidades previstas en este Aviso de Privacidad y que motivaron su tratamiento conforme a las disposiciones que resulten aplicables, deberán ser suprimidos, previo bloqueo en su caso, y una vez que concluya el plazo de conservación de los mismos.

Los plazos de conservación de los datos personales no deberán exceder a aquéllos que sean necesarios para el cumplimiento de las finalidades que justificaron su tratamiento, y deberán atender a las disposiciones aplicables en la materia de que se trate y considerar los aspectos administrativos, contables, fiscales, jurídicos e históricos de los datos personales.

Procedimiento ante el Instituto (INAI)Usted tendrá derecho a iniciar ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) el Procedimiento de Protección de Derechos, dentro de los plazos y términos señalados en el Capítulo VII de la Ley. Para todo lo anterior, es necesario que envíe la solicitud al Instituto en los términos que marca la Ley en su artículo 45 y demás relativos y aplicables. El procedimiento se iniciará a instancia del titular de los datos o de su representante legal, expresando con claridad el contenido de su reclamación y de los preceptos de la Ley que se consideran vulnerados. La solicitud de protección de datos deberá presentarse ante el Instituto dentro de los quince días siguientes a la fecha en que el proveedor comunique la respuesta al titular por parte del responsable. En el caso de que el titular de los datos no reciba respuesta por parte del responsable, la solicitud de protección de datos podrá ser presentada a partir de que haya vencido el plazo de respuesta previsto para el responsable. En este caso, bastará que el titular de los datos acompañe a su solicitud de protección de datos el documento que pruebe la fecha en que presentó la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición. La solicitud de protección de datos también procederá en los mismos términos cuando el responsable no entregue al titular los datos personales solicitados; o lo haga en un formato incomprensible, se niegue a efectuar modificaciones o correcciones a los datos personales, el titular no esté conforme con la información entregada por considerar que es incompleta o no corresponda a la información requerida. En su solicitud para el ejercicio de los derechos ARCO, no podrán imponerse mayores requisitos que los señalados en el artículo 46 de la Ley, y ésta podrá interponerse por escrito libre o a través de los formatos del sistema electrónico que al efecto proporciona el Instituto y deberá contener la siguiente información:

El nombre del titular o, en su caso, el de su representante legal, así como del tercero interesado, si lo hay;
El nombre del responsable ante el cual se presentó la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición de datos personales;

El domicilio para oír y recibir notificaciones;

La fecha en que se le dio a conocer la respuesta del responsable, salvo que el procedimiento inicie con base en lo previsto en el artículo 50 de la Ley.
Los actos que motivan su solicitud de protección de datos, y
Los demás elementos que se considere procedente hacer del conocimiento del Instituto. Todas las solicitudes que se presenten para eliminar o cancelar información personal, deben estar firmadas por el titular o su representante legal y deberán ir acompañadas de un comprobante de identidad. Sin estos elementos, su solicitud no podrá procesarse.

Obligación de eliminar información personal

En caso de resultar procedente el ejercicio de los derechos ARCO hechos valer ante el Instituto, y la resolución de protección de derechos resulte favorable al titular de los datos, una vez que JUAN PABLO REYNA ACEVEDO como responsable sea requerido por la autoridad, ésta en el plazo de diez días siguientes a la notificación o cuando se justifique uno mayor que fije la propia resolución, hará efectivo el ejercicio de los derechos objeto de protección, debiendo dar cuenta por escrito de dicho cumplimiento al Instituto dentro de los siguientes diez días. Lo anterior de conformidad con lo dispuesto por el artículo 48 de la Ley, por tanto, garantizamos que la información personal en cuestión no esté disponible en la plataforma o sitio web de http://juanpahealthcoach.com dentro de dicho plazo.

Modificaciones al Aviso de Privacidad JUAN PABLO REYNA ACEVEDO se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, así como para la atención de reformas legislativas, nuevas políticas internas o nuevos requerimientos, así como para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos. Cualquier modificación a este Aviso de Privacidad, el usuario o titular podrá consultarlo con regularidad y cuando así lo crea conveniente, en este sitio o en el visible en la página web http://juanpahealthcoach.com, o cualquiera de los sitios web mencionados con antelación propiedad de JUAN PABLO REYNA ACEVEDO quien es licenciatario y titular de los derechos de uso correspondientes, eximiéndonos de la obligación de darle a conocer de manera personalizada a usted como usuario o cliente, los cambios o modificaciones que se le hagan al mismo.

Cualquier modificación que se haga a las Políticas de Privacidad contenidas en el presente Aviso, será publicada al menos diez días antes de su efectiva aplicación. El uso de nuestro sitio web después de haberse realizado los cambios pertinentes, ello implicará la aceptación de los mismos. JUAN PABLO REYNA ACEVEDO.

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